Временное неудобство? Как куряне обходятся без мобильного интернета

Перебои со связью, «накрывшие» Курск в последний месяц, – мера вынужденная и, конечно же, временная.

В региональном министерстве цифрового развития пояснили, что «данные меры применяются в определённых локациях и на конкретные промежутки времени, длительность действия которых зависит от возникающей в них необходимости». Связано это с ростом угроз со стороны БПЛА. Отключение мобильного интернета препятствует координации и навигации дронов, а также снижает точность их ударов.

Такси подорожало

По словам военного эксперта Анатолия Матвийчука, беспилотники приспособлены получать необходимые координаты прямо с мобильных вышек. Потому и блокируют интернет. Это делает невозможным точные удары вражеских дронов по объектам на земле.

Понятно, что из-за ограничений жители сталкиваются с рядом неудобств – возникают сложности с безналичной оплатой через систему быстрых платежей, проездом в общественном транспорте, работой такси и курьерских служб, а также с использованием каршеринга и записью на приём в поликлиниках. Ранее, до мая 2025 года, подобные ограничения касались в основном навигационных систем. Однако с развитием технологий стало ясно, что для защиты от дронов недостаточно просто блокировать GPS и ГЛОНАСС – современные беспилотники способны ориентироваться, используя именно мобильный интернет.

Куряне к сложностям со связью относятся с пониманием, возвращаются к наличным деньгам при оплатах и проводному интернету для связи. Вместе с тем есть и проблемы, которые, по мнению горожан, создаются искусственно, и даже с целью извлечения дополнительных доходов. Например, в Курске резко выросли цены на услуги такси. Вечером из центра города добраться до автовокзала можно минимум за 850 рублей, а то и более чем за тысячу. Это очень дорого. По признанию одного из таксистов, с железнодорожного вокзала до Северо-Западного мкр-на пассажиры едут за 1500 рублей, а с вокзала до Новой Боевки – при расстоянии около одного километра – поездка обойдётся в 500 рублей.

«Отключения участились, – рассказал водитель. – Вчера мобильного интернета не было целый день. Сегодня уже с утра нет, и такси сложно заказать. Поэтому цена растёт и, скорее всего, будет оставаться на высоком уровне».

В понедельник, 23 июня, утром из пригородного посёлка им. маршала Жукова до Северо-Западного микрорайона областного центра можно было уехать за 1775 рублей, при этом ждать машину приходилось не менее 30 минут. А отказ от вызова опять же платный.

Предлагаем снизить тарифы

В поисках справедливости куряне обращаются к высшему руководству региона.

«Система нас сама привязала к интернету, цифровизации,  – сетует женщина в соцсети. – У меня, например, работа связана именно с мобильным интернетом. Мне что теперь – бросать работу? Муж на работу выезжает в полпятого утра, в это время автобусы не ходят, приходится вызывать такси. А приложение «Такси» не работает – нет инета. Каждый день на нервах».

Голоса отдельных граждан вылились в конкретные предложения.

«Ко мне поступают многочисленные жалобы курян на нарушения их законных прав, – рассказывает общественник Владимир Фёдоров. – В последнее время практически ежедневно на территории Курской области происходят длительные перебои в работе мобильного интернета. Абоненты не могут воспользоваться заранее оплаченными услугами. При этом операторы связи не предоставляют абонентам каких-либо компенсаций, льгот, скидок и т. д. В связи с этим я направил запросы в Федеральную антимонопольную службу, Роспотребнадзор и Минцифры РФ, в которых прошу разобраться в сложившейся ситуации и принять меры по защите прав граждан. Также я предлагаю этим ведомствам рекомендовать операторам связи существенно снизить тарифы на мобильную связь для всех жителей нашего региона на период проведения СВО. При этом лично я считаю, что связь для курян вообще должна быть бесплатной до момента прекращения чрезвычайных условий».

Кстати, в прошлом году операторы связи предоставляли льготу на бесплатную мобильную связь для жителей приграничных районов. А сейчас нередко получается, что куряне платят за то, чего нет.

На просьбу властей отнестись к проблемам с пониманием последовало встречное предложение:

«Так сделайте бесплатные точки вайфай в городе, и тогда у людей будет понимание».

Кстати, подобный опыт у операторов связи есть. Например, во время Курской коренской ярмарки на месте её проведения удавалось делать зону бесплатного вайфая – всё решалось оперативно и быстро. Сейчас решения в процессе обсуждения. Вопрос создания (развёртывания) бесплатных Wi-Fi-зон на территории города в настоящий момент прорабатывается с операторами связи, заверили в минцифры без каких-либо конкретных сроков и точных адресов. Впрочем, позднее пришло пояснение, что может быть 11 таких зон. Но сами тарифы на мобильную связь останутся без изменений.

Виновата автоматика

В августе прошлого года областная администрация достаточно оперативно отменила всякую плату за ЖКХ для жителей пограничных районов.

Мера распространяется на Суджанский, Беловский, Кореневский, Рыльский, Хомутовский, Глушковский, Большесолдатский и Льговский районы области, а также на город Льгов, который является отдельным муниципальным образованием. Снабжающие организации и управляющие компании должны предоставить потребителям рассрочку на оплату коммунальных услуг на погашение задолженности за прошлый месяц. Жители перечисленных районов будут освобождены от начисления пеней за неоплату коммунальных услуг.

По прошествии полугода уже сменившееся руководство области было вынуждено отвечать на вопросы о квитанциях за ЖКУ, приходящих, например, жителям Суджи. Платить предлагалось за потреблённые услуги в уже уничтоженных домах.

Так, жительница села Замостье Суджанского района Валентина Олеговна была вынуждена покинуть свой дом в момент вторжения ВСУ 6 августа, сейчас она живёт в Курске. Пенсионерка сообщила, что на днях, зайдя в личный кабинет ООО «Газпром межрегионгаз Курск», она обнаружила, что ей начислено за газ 6130 рублей.

«Из Суджи мы выехали 6 августа. Последний платёж по квитанции был в июле, задолженностей у меня не было. В августе показания счётчика не передавали по понятным причинам. Вопрос: почему делаются начисления и откуда берутся эти цифры? Я пенсионерка, и когда увидела астрономическую сумму к оплате за газ, стало не по себе», – рассказала Валентина Олеговна.

В компании объяснили казус тем, что начисления формировались автоматически «за фактически потребляемые объёмы» – платить не нужно. Аналогичные претензии предъявлялись и к энергетикам – там начисления объяснили сбоями в системе.

И совсем анекдотичная история случилась с вывозом мусора. Член совета по правам человека при Президенте РФ Марина Ахмедова рассказала, что жители Суджи, находившиеся под оккупацией ВСУ в течение восьми месяцев, прислали ей копии счетов, выставленных за вывоз мусора. Так, жительнице улицы Октябрьской региональный оператор ООО «Экопол» прислал счёт на 113 рублей 36 копеек.

«Оказывается, компания по вывозу мусора трудилась и во время боевых действий по освобождению города.  Кому-то не терпится заработать, и даже война ничего не меняет»,– удивляется Марина Ахметова.

Оператор по вывозу мусора также сослался на сработавшую при начислениях автоматику. А сами суджане по этому поводу шутят:

«Надо было бы кинуть бравых коммунальщиков на освобождение города, раз они способны убирать мусор под носом у врага».

А между тем в разговорах про перебои связи появились и романтические нотки. Люди цитируют стихи священника Владимира Русина, написанные им по случаю отключений: «В Курске нет интернета, зато расцветает на улицах липа…» Строки цитирует даже официальный канал Дома Советов, видимо намекая на то, что всё это мелочи, а думать нужно о вечном.